Excepté les magasins de première nécessité, tout est fermé, soit un petit problème quand son smartphone ou autre appareil électronique tombe en panne. Xiaomi a donc mis en place en France un système de service après‑vente en porte‑à‑porte, après l’avoir déployé en Italie et en Espagne.
Smartphone Xiaomi enlevé et rapporté chez vous
Pour en profiter, il suffit de contacter le service clients de la marque qui enverra un coursier (peut‑être la dame sur la photo, qui sait ?) chercher votre appareil. Celui‑ci sera alors apporté à l’un des centres Xiaomi en France, réparé puis rapporté chez vous. Sympa, non ? En outre, si la garantie de votre produit expire entre le 15 mars et le 15 avril 2020, Xiaomi offre une extension de la période de garantie de trois mois.
Service client Xiaomi :
• Téléphone : 0 805 37 09 16 (prix d’un appel local)‑du lundi au vendredi de 9h à 21h et le samedi de 9h à 18h
• Email : service.fr@xiaomi.com
• Web chat https://www.mi.com/fr/ - du lundi au vendredi de 9h à 21h et le samedi de 9h à 18h
