Alors que 22 000 téléviseurs ont déjà été « réparés » préventivement, pour l'immense majorité d'entre eux, le constructeur asiatique préfère prévenir que guérir et a prévenu de son propre chef les 60 000 possesseurs coréens d'un TV Oled de la marque, millésimes 2016, 2017, 2018 ou 2019, en 65'' (165 cm) ou 77'' (196 cm), issus des séries B, C, E, G ou W (cf. liste des références ci‑dessus), d'un possible risque de surchauffe de l'alimentation de l'écran. Les spécimens 55'' (140 cm) ne sont pas concernés. Dans le même temps, LG affirme que les spécimens 2020 ne sont pas touchés par ce problème.
Rappel TV LG Oled limité à la Corée du Sud ou plus large, aux États‑Unis et en Europe ?
Le constructeur propose donc à ses clients de procéder, sans frais aucun, au changement de la carte d'alimentation. Reste désormais à savoir si ce programme de rappel pourrait concerner les téléviseurs de la marque commercialisés ailleurs dans le monde. Si la firme a déclaré dans un premier temps que ce souci concernait uniquement les TV Oled distribués en Corée du Sud, un représentant de la compagnie a par la suite indiqué au magazine en ligne américain The Verge que la société enquêtait afin de savoir si d'autres lots de téléviseurs Oled, destinés à l'exportation, étaient également concernés.
Enquête LG en cours…
Il faudra donc patienter un peu afin d'en savoir plus sur l'ampleur finale de ce programme de rappel, limité aux TV disponibles dans les magasins coréens ou concernant une production plus large, notamment les écrans destinés à l'Europe. Si ce genre de procédure n'a rien d'exceptionnel dans le domaine de la manufacture (cf. les multiples rappels opérés par l'industrie automobile), c'est la première fois qu'un nombre aussi important de téléviseurs est visé par une telle opération. Il faut donc saluer l'effort et la transparence de LG sur le sujet, même si ce n'est jamais agréable de devoir rapporter son diffuseur chez son revendeur. Nul doute que la société LG communiquera sur son enquête rapidement.
TV Oled LG concernés par un possible risque de surchauffe de l'alimentation :
• Modèles 2016 : LG OLED65E6, LG OLED65G6 et LG OLED77G6
• Modèles 2017 : LG LED65B7, LG OLED65C7, LG OLED65E7, LG OLED65G7, LG OLED65W7, LG OLED77G7 et LG OLED77W7
• Modèles 2018 : LG OLED65G8, LG OLED65W8, LG OLED77C8 et LG OLED77W8
• Modèles 2019 : LG OLED65W9, LG OLED77B9, LG OLED77C9, LG OLED77W9
