Selon une récente étude menée par Parks Associates et RouteThis, plus du tiers des utilisateurs d’appareils Smart Home ont connu des difficultés techniques cette année 2022. Une triste statistique mais qui reflète l’adoption grandissante des objets domotiques par les foyers.
La parole à Jennifer Kent de Parks Associates
Les personnes qui ont fait l’expérience de telles difficultés ont choisi à 21% d’essayer de les régler elles‑mêmes, alors que 91% ont essayé au moins une solution personnelle avant d’appeler des professionnels. « Les difficultés techniques grandissantes avec les appareils Smart Home sont ressenties particulièrement pas ceux qui en utilisent le plus, explique Jennifer Kent de Parks Associates. Nos données montrent que les foyers avec un chef de famille entre 35 et 44 ans sont ceux le plus susceptibles d’être touchés par ces problèmes. Et c’est aussi cette fourchette d’âge qui est au‑dessus de la moyenne dans l’adoption de tels appareils ».
