En partenariat avec Adobe Analytics, le cabinet Forrester Research a déterminé que les ventes en ligne lors du jour de Thanksgiving (le jeudi 28 novembre) ont atteint aux USA 4,2 milliards de dollars, soit 14,5% de mieux que le même jour l’année dernière. Le jour d’après ‑le fameux Black Friday le 29 novembre‑ ce chiffre était de 7,4 milliards.
La parole à Sucharita Kodali, analyste chez Forrester Research
Le smartphone s’est avéré une plateforme d’achat privilégiée, représentant 61% du trafic lors du Black Friday et 39 % des transactions. « Il est de plus en plus facile pour le consommateur d’acheter comme il le veut, explique Sucharita Kodali, analyste chez Forrester Research, que ce soit dans un magasin, en commande en ligne à aller chercher ou à se faire livrer ». Source : MediaPlayNews