Sorti il y a à peine deux mois, le Galaxy Note 7 de Samsung va être retiré des ventes. Plusieurs possesseurs ont vu leur appareil prendre feu tout seul, au point que même les autorités jugent l'appareil dangereux. Le problème viendrait de la batterie, mais Samsung n’arrive toujours pas à déceler la raison exacte de ces combustions spontanées.
La parole à la marque
Voici ce que l’entreprise coréenne a déclaré le 11 octobre dernier, pour justifier sa décision d’arrêter le Galaxy Note 7 : « Nous avons ajusté les stocks pour renforcer la gestion de la qualité de nos produits et pour enquêter soigneusement suite aux récents incidents concernant le Galaxy Note 7. Cependant, comme nous considérons la sécurité de nos clients comme primordiale, nous avons décidé d’arrêter de vendre et produire le Galaxy Note 7 à partir de maintenant ».
Reste à savoir à quel point la confiance du public sera émoussée, et si cet événement influera sur l’avenir des autres produits mobiles de Samsung. Source : ET News
